上週CEO去當動腦雜誌舉辦的熱情工作人選拔活動評審.
這些參賽者都是任職於例如廣告公關媒購這些傳播組織的工作人,工作內容雖有異質性,但為這類工作其實有個共同性,就是團隊.所以在評審重點的其中一項就是團隊精神.雖然這是個人比賽,但我們希望聽到的是這些年輕人,能說出投入這個需要傻勁與熱情行業的想法與未來憧憬.
但是,很不幸的是,多數的參賽者,是以加班很晚做為熱情的證明;是以個人成績炫耀做為工作專業的證明.
評審們會後反而心情很沉重的探討,為什麼會是這樣?
其實這些參賽者多數是沒有太多太久其他工作的經驗便加入目前的傳播工作,所以他們的解讀,某種程度上也代表著他們的同年同事跟組織的共同價值觀或組織氣氛.我們覺得,傳播組織的領導者們應該要負起相對的責任,因為他們沒有給予同仁正確的觀念與認知.我們覺得應該要有那些重要的觀念呢?
追求專業:這些年輕人以為做久了做多了就會變資深變專業,卻不曾去思考行業的專業核心,就更不用說要有計劃的去自我修習更多的專業知識來提高自己的競爭力.
永續經營:有幾位年輕人是以每天兩三點回家來證明自己的投入,評審反問但他每天都中午才來公司,所以並不是工作時間真的很長阿,年輕人回答大家都這樣ㄚ,中午不算最晚的.資深老評審差點沒對這答案吐血.其實這樣的現象確實在傳播工作很普遍,要檢討的是,這樣的工作模式產出並不會比較多也不健康不正常,更嚴重的是這樣的工作模式絕對做不久,不是人死了,就是不平衡走人了,不去改善員工這樣的工作狀況的主管,其實是失職的,也是欠缺管理能力的.
團隊學習:前面說到,傳播工作其實是要團隊通力合作才能成功的,這個成功不只是結果也包括過程.只看到自己,只看到個人成就的傳播人,是沒法真正成功的,因為他無法從別人身上學習,更不會有團隊成員願意成就他的成功.
今天跟凱小姐同車,路上談到領導人特質,我們在討論過程中發現個人特質跟組織特質間形成正相關的影響結果.我們拿了身邊幾個熟悉的人和CEO做比較.
CEO是對自己的外在沒自信但對內在有自信的人,所以不喜歡在團體中出風頭更不喜歡自己當主角出風頭,但對組織的價值與專業成績就會很堅持很計較.但是CEO這樣的領導風格也受到所屬組織特性的影響,因為精英的文化希望主管要能培養接班人,要把成就給team member,個人的考績昇遷不需要靠搶出頭來獲得.所以更不怕成就別人.同時因為組織的授權與開放性,同事可以批評組織也可以批評主管的不足,所以CEO跟同事們都很敢在組織中提出批判性意見.
但我和凱小姐也發現,我們共同認識的領導人,有人會習慣讓自己成為組織中的聚光燈或主角,並且當眾讓大家知道自己的領導成績,我們推測這跟領導人的自信與自戀性格有關,另外就是可能在他的組織內是需要時時爭取被當眾看見的成績,否則便會危及地位,所以更加深這樣的個人風格.
另外,我們也發現會有領導人是想面面俱到的.這樣的人格特質可能是愛好和平的,不希望與人為敵,也不希望有人批評,所以想要當好人,為了追求和諧可以壓抑自己,不在組織內做討人厭的壞人.我們認為這樣的特質也跟他所屬的組織並不需要異質意見更不希望創意與突破.需要的是穩定與安定.
CEO並不是覺得自己的性格是最好的領導人特質,因為CEO是天蠍座,所以最多是第二名的領導人而不是第一名,因為天蝎座是嚴以律己也嚴以律人,所以在授權這件事上,還是輸給了第一名的獅子座.
組織要能授權才能成長,授權做得不夠,組織發展就會有限,但授權要突破個人性格差異,成為良好的企業發展文化,並不是一件容易做到的事,CEO很感謝自己的老闆是一個獅子座,多年來的努力讓這項特質成為我們的企業資產.
其實人的性格都不同,傳播創意工作需要多元化的成員特質,但更需要這些成員能團隊工作,因此組織文化是否具備這樣的包容特質,與形成這樣的價值觀,是組織很重要的永續關鍵.
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