上次ceo提到經濟日報要做採訪,
週五深夜,採訪記者啟菱休假前還特別提醒我,週日會刊出喔!
今天,同事就很好心的將內容跟原版掃描寄給我了.
對!內容看不清楚,好的,我就把內文貼在下面讓你們自己看吧!
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精英公關集團執行長嚴曉翠,一畢業,就進入剛成立的精英公關,一待就快20年,伴隨著精英公關集團成長,也見證了台灣公關產業的興起。
精英公關集團創辦於1986年,目前是台灣最大的本土公關集團,旗下有精英、楷模、經典、精采公關、經湛、精準與北京精英等七家公關公司。年營業額超過3億元,並曾被全球公關專業雜誌PR Week評鑑為亞洲前十大公關公司。
培養班底 催生子公司
特別的是,精英公關集團的每一家子公司,都是集團「生」出來的,並非併購而來。而從發現增設子公司必要、定位、命名、選辦公室地址到培養班底,實際全程參與、催生每一家公司的關鍵人物,就是嚴曉翠。
嚴曉翠在1988年進入精英公關,從小小的專員做起。回憶當年,她笑說,一天工作20小時是家常便飯,還曾經小年夜還在公司準備比稿案、大年初三又開始上工,只因為初六有客戶要辦活動。
努力工作的同時,嚴曉翠也不斷提昇自己的專業能力、培養核心價值。她說,有一個念頭她總是放在心裡,就是「每天大家都在惦我斤兩」。畢竟精英集團就如同公關界的少林寺,公關碩士、業界高手雲集,來往的客戶也都是各產業的領頭羊,即便嚴曉翠進幾年已在最上位、並未負責業務,但她仍不敢不進步。
擔任管理職已十多年,又是處於以人為本的產業,嚴曉翠的管理心法卻十分簡單,就是「要有肩膀、夠專業」。她說,主管要有肩膀,才有人願意為公司賣命,也才能培養出有肩膀的員工;夠專業,才能做出正確決策、適時給予員工協助,教導員工嚴曉翠也從不藏私。
嚴曉翠表示,組織要成功,最重要的就是人,如果想要永續經營、持續壯大,必定要讓員工能安心、放心、甘願的付出。而且,這股氣息會相互感染,久而久之,就會成為企業文化。嚴曉翠還說,管理不只是上管下,還要管理與客戶、與同事、甚至與上司之間的關係。
至於集團持續茁壯的關鍵,嚴曉翠認為是「堅持」。例如精英公關一設立時,就明確規範不給記者車馬費、要遵守工作倫理,如今置入式新聞氾濫,精英集團卻仍是不做新聞置入,辦任何活動,也都不浪費客戶的一毛錢。
公關教育 從校園扎根
嚴曉翠說,這些堅持,來自專業,如此一來,公關才有舞台可發揮。除了帶領精英集團成長,嚴曉翠也對公關教育十分投入,2005年重新整頓公關基金會、並擔任公關基金會執行長,目前也在世新大學授課。
嚴曉翠認為,教育是一個產業要蓬勃發展的根本,公關是新興產業,更需要良好教育環境,才能讓實務與學術互相良性循環。除了她個人努力奔走於各講堂,精英集團也釋出許多在校生實習機會,還對輔導實習生的輔導員要求嚴格。
一路走來,嚴曉翠都覺得自己「超幸運」,能發現自己的專長與興趣,並與工作融合,還進入適合自己的公司。因此,嚴曉翠期許自己不斷提昇專業、持續創新,除了帶領精英更大更好,也希望讓公關成為顯學。
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