怎麼做策略性思考?怎麼寫出好策略?
這是CEO最常被同事問,被學生問的大哉問級數的問題.
CEO一直在想要如何協助同事跟學生解決這個問題,
終於在上個學期的世新公關課程結束的最後一天,
我想到了要如何教跟如何教會同事跟學生這個很重要的問題.
基本上這跟理論研究還有兵法研究有關,
關鍵字是:理論,兵法,研究
在上個學期,ceo讓這一班學生分成五組,每組自行決定一整個學期他們要用那一個企業做他們的假想研究對象.CEO則指定在學期中各組學生必須針對這個企業的企業形象,利益關係人,媒體關係, 議題管理,危機管理,事件行銷,CSR各個面向分週做分析報告.同時每個人每週都必須針對其他組當週的報告內容做評論.
前兩週的主題進行時,學生的表現落差很大,雖然各組都很盡力去收集資料,但有的組像在做分析,有的組像是在做介紹.而寫評論時,學生大多是用感覺去批判別人的報告而沒有專業根據.
第二個主題結束時,我跟學生介紹了一些常用的公關學術理論以及相關的思維模式圖.然後要求他們接下來的報告一定要找到相關理論做為他們的報告支撐結構,個人評論報告也一樣要有理論根據.
後面的幾週,學生的報告越來越出色,不同組也懂得評論別組的理論應用上的優缺點,或者互相交換為何會以那一個理論做為他們的思維基礎.
到最後一個主題CSR時,他們的表現傑出極了,我幾乎認為,無論是我公司同事或企業公關,都不會比這一班學生更瞭解CSR的思維基礎及與公關之間的關係,更重要的是要如何達到與企業核心結合的社會公民責任境界.
在最後一週,我稍稍讚美了他們,並要他們寫期末學習心得並跟我安排一對一面談.果然,這次面談不再發生去年會有學生問我理論有用嗎?學校是否應該給他們更多實務訓練比較好的蠢問題.
學生很開心的告訴我終於知道理論原來是可以拿來活用的,這些理論除了考研究所之外真的可以應用在實務分析上.
我告訴學生,其實,理論就是一個策略思維的基礎!
策略就是在一個以理論思維為架構的研究分析後所發展出來的"計策"
我最常跟學生舉的例子是期望與滿足的理論運用,
我會告訴他們,我們大家從小就知道先降低父母對我們成績的期望,例如遊說父母對我們把數學考一百分的期望降低到八十分, 而當我們考到九十分時,就能夠讓父母很開心.這就是期望與滿足.
我們從小也會做出或看別人做出,明明都說了考試前一晚都在看漫畫,讓別人輕敵,卻考了個接近滿分的成績來讓別人氣急敗壞,這就是欲擒故縱讓別人親敵的策略.
我們小時候都沒有學過理論,但都懂得分析情勢用計策,長大學了很多理論卻反而不知道策略是什麼!
同事或學生們都知道要收集資料,要做分析,卻常常沒有帶著一個視野一個情境切進去,
如果我們們能跟理論對話, 把理論當做一個故事去融入情境,再轉換到我們所要分析的情境中,
策略自然就出來了!
為什麼兵法能幫我們產出好策略來?因為在戰場上面臨的是生死存亡,所以人們就會認真的分析所有態勢而解析出策略來!為什麼博弈比兵法更能讓我們解析出策略來,因為牌桌上只有四個人,而我們都很想贏得賭注,所以就會認真分析另外三個人過去打牌的習性跟功力,而求得勝出.
其實企劃案也是一樣的,只是大家常常不夠設身處地,不習慣拿理論跟兵法來對話參考,常常把它當做是別人的事,沒有勝負心沒有存亡感,所以才會寫不出好策略,才會把召開記者會這種操作工具當策略來寫.
當然,寫策略除了需要這樣的思維也需要用到精準的文字來表達,因此我還是會建議,把下面的孫子兵法跟三十六計當做你的成語故事來閱讀,這樣你才能想得出來,也表達得出來.最後,我建議要多多思考多多練習才會越來越精進.
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《孫子兵法》是中國古代的兵書，作者為春秋末年的齊國人孫武成書於專諸刺吳王僚之後至闔閭三年孫武見吳王之間，也即前515至前512年，全書為十三篇，是孫武初次見面贈送給吳王的見面禮；
《孫子兵法》是世界上最早的兵書之一。在中國被奉為兵家經典，後世的兵書大多受到它的影響，《孫子兵法》的思想影響超越軍事應用，實際上是博弈策略的經典著作，如在棋藝對壘或運動競技方面。《孫子兵法》不僅在世界軍事領域發揮著重要的影響，對政治、經濟、商業、人事管理和市場策略等方面與博弈有關的領域有指導意義。
全書共分十三篇，
1.始計第一
始計，就是戰前的打算，古時稱為「廟算」。本篇可以 說是《孫子》的總論，為謀略的根本。其核心 論點有二：一是軍事上的戰略運籌，對決定戰 爭勝負的五個基本原素（道、天、地、將、法 ）加以分析研究，敵我對比，認為有了勝利把 握，才興兵作戰；二是詭道，即以機詐，權變 ：各種情況下的不同作戰原則來指揮作戰，以 「攻其無備，出其不意」獲勝。
2.作戰第二
本 篇主要論述戰爭的指導思想：速戰速勝。首先 從戰爭對人力、物力、財力的依賴關係出發， 提出「兵貴勝，不貴久」的戰略原則，以最小 的犧牲，贏得最大的戰果
3.謀攻第三
謀攻，顧名思義就是運用謀 略戰勝敵人。《孫子》在此篇貫穿一條「全勝 」的戰略思想原則，闡明戰爭是手段而不是目 的，所謂「全國為上，破國次之」、「伐謀、 伐交、伐兵」和「不戰而屈人之兵」，這才是 最好的戰略。
4.軍形第四
軍形，「形」就是指軍隊的 客觀力量，兵力眾寡，戰鬥力強弱，素質優劣 等。本篇基於上一篇關於「全勝」的思想，重 點討論戰略防禦中，軍事實力問題：即如何「 自保而全勝」的問題
5.兵勢第五
兵勢，一種突發的衝擊力量 ，而這種「勢」要靠人去創造。本篇論述將帥 在擁有一定的軍事實力的基礎上，如何充分發 揮主觀、能動的作用，在軍隊編組、指揮、戰 法和部署上造成一種「勢險節短」壓倒敵人， 戰勝敵人的態勢
6.虛實第六
虛與實，在古代軍事術語當 中，是對立統一的範疇。它不僅指兵力的大小 ，配備的強弱，還包括主動與被動，有備與無 備，勇敢與怯弱，整治與混亂，飽佚與飢疲等 各個方面。總之，有利的方面就是「實」，不 利的方面就是「虛」。本篇主要論述「避實而 擊虛」，「因敵而制勝」的進攻作戰原則
7.軍爭第七
軍爭，即戰場上與敵人的鬥 爭。本篇比較系統地論述了軍爭的原則和方法 ，以「詐」「動」「分合」為指導，強調「奇 」「正」的配合和「靜」「動」的運用，揭示 了「以迂為直，以患為利」的辯證關係
8.九變第八
九變，即多變、權變的意思 。本篇論述在各種特殊情況下的靈活機動的作 戰原則。其核心就是：如果違背戰場實際狀況 的，「君命有所不受」，要求戰場上的實際指 揮官有決斷的權力
9.行軍第九
本篇曰「行軍」，不是指狹 義的軍隊移動，而是用兵作戰的行動要領。主 要論述處軍（配置軍隊），相敵（判斷敵情） ，附眾（團結整飭內部）等三個問題。
10.地形第十
本篇從戰略角度考察六種地 形，結合敵情、我情、天候進行綜合研究，構 成全面的情況判斷，為指揮官爭勝決心奠定基 礎。所以孫子說：「知己知彼，勝乃不殆，知 天知地，勝乃可全」。
11.九地第十一
九地」篇是孫子在本書中的 第三次論「地」。但在這裏所論的與第九第十 兩篇地形部份所論性質各殊，不僅不重複，而 且其意義又高一層，乃戰略性地形；研究戰略 地形中各種作戰要領，及對士卒心理上所產生 之影響，并應採取之統御方法。其對地形之利 害在戰場心理上所發生之作用，分析盡致，亦 一般軍事地形學中少有論及者。論中提出九種 不同地形的不同特點和作用，所應採取的不同 作戰方針。并闡述了「兵之情主速」、「并敵 一向、千里殺將」等問題，強調要造成敵人弱 點，爭取主動，乘虛直入，行動迅速，要并氣 積力，要運兵計謀，善於指揮軍隊。還論述了 將帥的工作作風，深入別國後的保密與機動。
12.火攻第十二
火攻，在古代戰爭中是一種 特殊而有效的進攻手段。本篇主要論述了火攻 的種類、目的、條件以及實施的方法。除此之 外，又提出了「主不可怒而興師，將不可慍而 致戰」。這一至理名言，似乎是全書的總結
13.用間第十三
本篇從戰略的高度，論述了 使用間諜的重要性，及其各種間諜的使用方法 ，提出了先知敵情，「不可取於鬼神」、「必 取於人」的樸素唯物主義觀點。
三十六計，或稱三十六策，是指中國古代三十六個兵法策略，語源於南北朝，成書於明清
- 第一套〖勝戰計〗
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