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昨天是這一梯次的新訓開始,慣例我要負責第一堂課,

這一次我沒有把以前要講將近三個小時的講義拿出來用,

我要他們回去自己找出這幾個問題的答案來回答自己也告訴我.

 

Why You Are Here

Who You Want to Be

Where Are You Going

What Is PR

Why EPR

How to Be An EPRer

我只說,我們的目標是:

最偉大的華人國際公關集團

 

而你必須擁有:
知識  價值  視  態度
且我們必須秉持:
專業  成長  堅持  勇敢




老闆有許多的朋友常常在他面前跟背後罵他,說他太不積極,而且有毛病,

因為他沒有自己去跑業務談生意跟自己管營運,卻躲在自己辦公室裡或去釣魚.

因為他沒有找一個學經歷漂亮的人來當ceo經營這個集團,

卻讓一個唸夜大畢業工讀生出身的人來掌管這麼大的事業體.

老闆從來不想回應這些問題,他說:

問這種問題的人本身就不是一個聰明或成功的人,

所以告訴這種人答案,對方仍然不會懂,所以不用浪費唇舌.

我跟老闆也常被問,你們集團的經營策略是什麼?為什麼要分成這麼多家公司?

為什麼每一家公司都不讓他超過30人?

這種經營問題,我跟老闆都回答過,但除了我們家的主管們能夠領悟外,別人還是搞不懂,

也曾經有記者要我針對我們的經營策略提出所引用的是那一套企管理論.

有一天,老闆笑著說,我們以後不要再回答別人了,因為會害到人家,

這些看起來好像有理論架構可以套的表象,不懂的人如果依樣畫葫蘆應該害人家會把公司弄得一團糟.

不是我們小氣,是說來簡單但做來不易,而且根本沒有捷徑.

因為,

上圖是去年2006七月在春天酒店的一級主管合照,除了我跟老闆跟財務長,另外有六個副總,

下圖是同時間一起去參加的大小主管們,除了上圖的六個副總中已經有兩個人昇任次集團總經理,

今年2007下圖中已經有兩個總監昇任副總,五個經理昇上總監......

即將到來的2008年,我們會有更多總經理,副總,總監...,

而且會從2006年的四個公司變成有四個次集團跟超過八家公司.

說起來很簡單,但這都是一步一腳印養成的.

上一篇文章我談到其中一個主管華華,她看到我寫了她,害羞不敢在部落留言而是寫email給我,

分享她的感想.她寫的其中一段話其實是她對於當主管的體悟,但某種程度上,

也是回答了我們集團在培養主管的一種哲學:

還記得幾年前我還是一個初出道的VP

所以每天都忙著擦屁股
猶記得那時還要阿德來助我一臂之力
 
後來的年底review
CEO告訴我說~一切都是管理
公司發展、遠景、人、營收、客戶管理、成本控制........
之後~我很認真的檢討了自己
才發現我的問題在於太相信自己
總覺得一個人可以撐起一家公司
結果造成了這麼多的失誤
 
於是,我把自己放到幕後
我用最多的力氣去讓團隊朝同一個方向走
並讓大家具備相同的戰力、同樣的文化與相同的夢想
重要的是用他們的方式
讓他們來Lead所有的活動或是制度
 
所以~一切都要感謝CEO當年的提點
不然,我到現在還在抱怨為甚麼每天都有擦不完的屁股呢?
 
 
同事們都常聽我講一個自己當年剛當上小主管時的故事,
我當上supervisor後的第一次年底review,我的師傅跟我說,
妳的AE不想當妳的部屬,妳的經理也不想當妳的主管,
因為他們都覺得跟妳同一個團隊沒有成就感!
認為自己每天為了他们跟客戶做到流汗流淚流血,
居然被講成這樣,眼淚當場掉下來,哭著問我的師傅說為什麼??
師傅說,
妳的AE覺得妳很嚴格又強勢,別人都看不見她的努力跟表現,
她覺得跟妳同一組沒有成就感更怕永遠沒有出頭的機會.
妳的經理覺得妳太積極求表現,讓總經理跟客戶以為都是妳一個人在做案子,
讓客戶認為這個經理可有可無也不太跟他講話,他覺得既然這樣那他就不用教妳什麼,
他要去需要他的客戶組.
我問師傅說,那我到底要怎麼做?
師傅說,
妳要學習管理的藝術與哲學,成功不必在我,要能成就別人,
要讓妳的上面下面甚至旁邊的人都覺得跟妳一起工作能得到成就感,
想要跟妳成為一個團隊.
 
這段話對我的影響很大,我到現在都還在學習與練習,我做得還是不夠好,
這些年帶領越來越龐大的一群都是MVP型的超級明星,
教他們也都要跟我一起修鍊這個心法,
體會授權不等於放任,成就別人不等於自己納涼,培養接班人不代表自己會被架空,
資深不代表可以不必繼續學習....
 
公關是一門很深澳的學問 管理更是一種藝術
公關公司的管理是一種修鍊
 
年底又到了,很快又要尾牙,這次一定要記得要拍下2007年的全體合照,
讓明年此時,我又可以像是爺爺奶奶一樣開心的說著孩子的長大跟家族不斷壯大的故事
 






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